voice/chat agents
Chat- und Sprachassistenten, die natürlich klingen, korrekt antworten und konvertieren.
konkret. nicht abstrakt.
- Voice-Agents mit niedriger Latenz & natürlicher Stimme
- Chat-Agents mit Retrieval auf euren Wissensquellen
- Guardrails gegen Halluzination & Fehlauskunft
- Integration in CRM, Kalender & Backoffice
voice ai für den kundenservice
24/7 erreichbarer Support, der Anliegen versteht und ins System einträgt – DSGVO-konform.
lead-qualifizierung
Ein Chat-Agent, der Anfragen qualifiziert und Termine direkt in den Kalender bucht.
interner service-desk
First-Level-Support für Mitarbeitende — Antworten statt Ticket-Stau.
Wir wählen den Stack nach Use Case und Compliance — nicht nach Hype. Typisch bei diesem Service:
discovery
Use Case, Datenlage, Systeme und Ziel-KPIs aufnehmen. Kein Workshop-Theater — wir reden mit den Leuten, die es nutzen.
konzept
Scope, Architektur, Aufwand und Risiken auf einem Blatt. Klare Entscheidung statt Foliengrab.
build
Iterativ, lauffähig ab Woche 1. Production-Stack von Anfang an, keine Wegwerf-Prototypen.
handover & enablement
Saubere Übergabe, Doku, Enablement des Teams. Ihr betreibt es selbst — oder wir betreiben es für euch.
reden wir über voice/chat agents.
30 Minuten, kein Pitch-Deck. Wir schauen uns euren konkreten Fall an und sagen ehrlich, ob und wie es sich lohnt.