kurse buchen, mitglieder betreuen

voice agent für fitness & wellness

Euer Voice Agent beantwortet Fragen zu Kursen und Mitgliedschaften, bucht Termine und betreut Interessenten — auch wenn euer Team gerade im Training ist.

Kostenloses Erstgespräch buchen →Live-Demo testen

01 / problem

was schief läuft

das kennt ihr vermutlich.

empfang ist unbesetzt

Während der Kurszeiten ist niemand am Empfang — Anrufe von Interessenten und Mitgliedern gehen verloren.

immer die gleichen fragen

„Wann ist der nächste Yoga-Kurs?“ „Was kostet eine Mitgliedschaft?“ „Kann ich ein Probetraining buchen?“ — hundertfach pro Woche.

interessenten konvertieren nicht

Wer anruft und niemanden erreicht, bucht sein Probetraining beim nächsten Studio.

02 / lösung

was der agent übernimmt

konkret. direkt einsatzbereit.

Termine & Kurse buchen

Der Agent kennt euren Kursplan und bucht Probetrainings, Personal-Training-Sessions und Kursplätze direkt in euer System.

Mitgliedschafts-Infos

Preise, Vertragslaufzeiten, Kursangebot, Öffnungszeiten — der Agent beantwortet alle Standardfragen sofort und kompetent.

Interessenten konvertieren

Neue Anrufer werden freundlich beraten, für ein Probetraining eingeladen und ihre Kontaktdaten für Follow-ups erfasst.

Mitglieder-Anliegen dokumentieren

Vertragsfragen, Kündigungen, Beschwerden — alles wird erfasst und an euer Team weitergeleitet.

03 / nutzen

was ihr davon habt

24/7 Erreichbarkeit
Euer Agent ist rund um die Uhr erreichbar — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Mehr Probetrainings, mehr Mitglieder
Kein Interessent geht verloren — jeder Anrufer erhält sofort Infos und ein gebuchtes Probetraining.
Empfang entlasten
Euer Team vor Ort kann sich auf die Mitglieder konzentrieren, statt ständig ans Telefon zu springen.
DSGVO-konform
Alle Daten werden auf EU-Servern verarbeitet und gespeichert. Vollständig DSGVO-konform.
Kein IT-Aufwand
Wir übernehmen Setup, Integration und Wartung. Euer Team muss nichts installieren oder konfigurieren.
Natürliche deutsche Stimmen
Unsere Agents sprechen natürlich und flüssig auf Deutsch — die meisten Anrufer bemerken keinen Unterschied.

04 / szenarien

so läuft ein anruf

probetraining-anfrage am sonntagabend

anrufer

Ein Interessent möchte am Montag starten und ruft Sonntagabend an.

agent

Der Agent informiert über das Angebot, bucht ein Probetraining und schickt eine Bestätigung.

kursplan-frage

anrufer

Ein Mitglied fragt, ob der Spinning-Kurs am Donnerstag noch Plätze frei hat.

agent

Der Agent prüft die Verfügbarkeit und bucht den Platz direkt.

mitgliedschaft kündigen

anrufer

Ein Mitglied möchte kündigen.

agent

Der Agent erfasst den Wunsch, fragt nach dem Grund und leitet die Anfrage an das Mitglieder-Management weiter.

05 / faq

häufige fragen

06 / weitere branchen

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